La presidenta no ejecutiva de Inditex, Marta Ortega, ha abierto las puertas de la sede del grupo en Arteixo y de su vivienda en A Coruña a la revista Vogue en su entrevista «más personal». Retratada por Annie Leibovitz, la empresaria de 42 años repasa en el reportaje su relación con la moda, su familia, su vínculo con A Coruña y la estrategia que mantiene Zara, el principal emblema del grupo textil.
Uno de los mensajes más claros de la entrevista tiene que ver con el posicionamiento de Zara. Frente a las colaboraciones con grandes nombres de la moda y el creciente peso internacional de la marca, Ortega descarta que la compañía aspire a convertirse en una firma de lujo.
«Estamos muy lejos de querer ser una marca de lujo», afirma. «Las casas de lujo hacen un trabajo admirable y nos inspiran muchísimo a todos, pero no queremos cambiar la esencia de Zara». Su objetivo, añade, pasa por «ofrecer un producto bien hecho que llegue al mayor número de personas posible».
La presidenta de Inditex insiste en que el diseño y la calidad no deberían estar ligados al poder adquisitivo. «Las cosas hermosas y bien diseñadas no deberían estar reservadas solo a unos pocos. La clase social no tiene nada que ver con el estilo», sostiene.
Un modelo basado en la demanda
Ortega también defiende el modelo de negocio de Zara y pone el foco en la capacidad de Inditex para ajustar la producción a lo que realmente demanda el mercado. Una gran pantalla instalada en la sede de Arteixo permite seguir en tiempo real las ventas de las tiendas de todo el mundo.
«Nuestro modelo está enfocado totalmente a la demanda», explica. «La clave reside en mantener un nivel de stock ajustadísimo y reducir los excedentes al mínimo».
Según detalla, menos del 1 % de los productos de Zara se queda sin vender. «No realizamos grandes tiradas que no funcionan y que luego hay que almacenar en una nave», señala. Ortega llega a defender que, pese a que la compañía continúa siendo asociada al concepto de fast fashion, «el modelo de negocio en sí es probablemente lo más sostenible que tenemos».
En paralelo, asegura que Inditex mantiene un «firme compromiso» con la mejora de las condiciones sociales y medioambientales y fija como objetivo alcanzar emisiones netas cero en 2040.
A Coruña, una pieza clave para Inditex
La relación entre Inditex y A Coruña ocupa también un lugar destacado en la conversación. Ortega considera que la ubicación de la compañía ha sido determinante para su evolución y rechaza que el grupo hubiera podido alcanzar la misma dimensión lejos de Galicia.
«No creo que la empresa fuera lo que es si nos hubiésemos marchado de A Coruña», afirma. Para la presidenta, poder desarrollar su trabajo desde una ciudad que le permite mantenerse cerca de su familia constituye «un privilegio enorme».
La empresaria también reivindica la estructura interna de Inditex, que describe como una organización con pocos niveles jerárquicos. «No tenemos muchos cargos. Somos una empresa enorme, pero desde dentro no se siente así. Al final formamos una gran familia y creo que ahí radica la magia», apunta.
La sombra de Amancio Ortega
La figura de su padre, Amancio Ortega, fundador de Inditex, aparece inevitablemente en la entrevista. Marta Ortega reconoce que su trayectoria está marcada por el legado familiar, aunque asegura que no siente la necesidad de reproducir el camino de su padre.
«Para mí es un motivo de orgullo. No pretendo ser como mi padre, porque nadie lo será jamás», afirma. Sobre su situación actual, asegura sentirse en «un gran momento vital» y destaca que disfruta de su trabajo y de compartir jornada con los profesionales que forman parte del grupo.
La presidenta también recuerda los 50 años de Zara, una efeméride que, a su juicio, debe servir más para aprender que para recrearse en los éxitos. «El pasado nos sirve sobre todo para recordar nuestros errores: es mucho mejor centrarse en no repetirlos que recrearse en los éxitos», sostiene.
De Bad Bunny a John Galliano
Durante los últimos años, Zara ha intensificado sus colaboraciones con grandes nombres de la cultura, el diseño y la moda. Entre ellos figuran John Galliano, Steven Meisel, Vincent Van Duysen, Marisa Berenson o Luca Guadagnino.
Uno de los proyectos más llamativos ha sido la colaboración con Bad Bunny, incluido el vestuario utilizado por el artista durante el espectáculo del descanso de la Super Bowl. La operación puso a prueba la capacidad logística de Inditex, que llegó a confeccionar el vestuario de 700 bailarines en apenas dos semanas.
El próximo gran proyecto será la colección creada junto a John Galliano, uno de los diseñadores que Marta Ortega reconoce admirar especialmente. «El diseñador al que más he admirado siempre es John Galliano, y tengo la suerte de estar trabajando con él», afirma.
La llegada del creador británico a Zara tampoco fue inmediata. Según relata Ortega, Galliano inicialmente rechazó la propuesta, pero cambió de opinión después de conocer las instalaciones de Inditex y comprobar de primera mano el trabajo que desarrolla la compañía.
Una rutina que comienza a las 6:45
El reportaje de Vogue también muestra una faceta más personal de Marta Ortega. La presidenta de Inditex explica que comienza sus días laborables a las 6:45 horas, momento en el que se levanta para entrenar en casa.
«Una tabla normal y algo de pilates, nada del otro mundo», cuenta sobre su rutina deportiva. Después desayuna con sus hijos, los lleva al colegio y se dirige a la sede de Inditex en Arteixo.
Fuera del trabajo, reconoce su afición por la lectura y cita entre sus escritoras favoritas a Ottessa Moshfegh y Tatiana Tîbuleac. También mantiene una estrecha relación con el mundo de la hípica, una pasión que comenzó durante su infancia y que durante años compaginó con la competición.
«Lo más especial es que compartes el trabajo con un ser vivo», explica sobre los caballos. «No es una raqueta ni un balón: está vivo y depende de ti».
Aunque la competición quedó atrás cuando aumentaron sus responsabilidades familiares, Ortega mantiene su vínculo con este mundo a través de una escuela de equitación en A Coruña que también ofrece hipoterapia para niños con discapacidad.
Carlos Torretta y su familia
Su marido, Carlos Torretta, también aparece en el reportaje. Ortega lo define como «una enciclopedia con patas», mientras que él describe su relación como «el yin y el yang».
«Yo hablo muchísimo, ella habla menos. Ella es hiperorganizada y yo soy más caótico», explica Torretta. «Sé que la debo sacar de quicio un millón de veces al día, pero al final creo que hacemos muy buen equipo».
Marta Ortega, por su parte, destaca especialmente la influencia de su abuela materna. «Es probablemente la persona que más me ha marcado en la vida», asegura. De ella recuerda su capacidad para valorar a las personas por su carácter y su esfuerzo, independientemente de su procedencia o profesión.
La moda como una forma de expresión
La presidenta de Inditex también reflexiona sobre su relación con la moda y con la fotografía, una pasión que la llevó a impulsar exposiciones de grandes fotógrafos en A Coruña.
«En mi cabeza siempre pensé que acabaría haciendo fotos», recuerda, al rememorar cómo acompañaba a su madre, Flora Pérez, a sesiones de Zara durante su adolescencia.
Sobre la industria a la que ha dedicado buena parte de su vida, Ortega rechaza la visión de la moda como una actividad superficial. «A veces se habla mucho de que la moda es frívola, pero yo creo que es algo profundamente humano», sostiene. «La moda está presente en la vida de millones de personas cada día. Es nuestra carta de presentación ante el mundo».
Y concluye: «Contiene una creatividad inmensa y exige una enorme sensibilidad. Y puede ser maravillosa si la hacemos bien».